求める人物像

「リーダーを目指す者へ」
早崎英一郎/営業本部 推進役

一条工務店が求める人物像とは、個人としてハイパフォーマーであることはもちろん、周囲を巻き込んでチームを引っ張って行くことのできる人であると思います。私のマネジメント経験を題材に、そんな話をしていきましょう。

一条はキャリア入社にハンディなし
 

転職というのは勇気のいるものです。
まずは働く環境がかわっても、きちんと成果を出すことができるのか、その先のキャリアアップは望めるのか? 自分の将来像を思い描くことができなければ、なかなか新しい世界へ飛び込む気持ちにはなれないものです。

その点、一条工務店はキャリア入社の社員に、公平なキャリアアップの道が開かれていると思いますよ。プロパー(新卒)、キャリアに関係なく、個人の業績に対しての報酬が充実しているだけでなく、将来のリーダーシップも期待されており、実際に店長やマネージャーとして活躍している社員が大勢います。

私もそのキャリア組です。
一条へ入社する前の私は、アパレルのブランド開発に携わったり、ベンチャー会社の起業に参加したりと、住宅営業とは無縁の世界で生きていました。
いわば、業界未経験で一条工務店へ入社しました。

入社後、まずは営業の第一線に立ちました。
営業の現場では、多くのことを学びました。一条の家が、日本の伝統と文化を基本とする木造軸組工法であることを実感し、さらに、耐久性に優れ、健康にもよく、そして人の感性にも訴える傑作であることを感じました。そう教えてくれたのは、多くのお客様たちの『声』でした。

その後、マネージャーとして営業所を任されました。
マネージャーに任命されてからもっとも力を入れたのは、チームワークの強化。何かあれば、営業と設計・工事、みんなで集まり情報交換をし、常に現場を見て、顔を見て、耳で聞いてから指示を出すことを意識しました。このことで、自分でも驚くほど短期間に業績を押し上げることができ、モデル営業所と言っていただくほどになりました。

また私は、『得を与えて徳をとれ』という目標を掲げました。これは、お客様に得をしてもらい、私たちは、喜びや誇り、そして売上という形で徳をいただこう、という意味を込めています。他業界から転職してきたばかりの“新人”住宅営業の私に、一条の家の素晴らしさを教えてくれたのは、他でもないお客様です。そのお客様にお返しをしようという思いも込められています。

一条で輝く人とは

さて、私がマネジメントしてきた営業所での成功例を紹介しましょう。
いま、1つの展示場を任せている現在のエースといってもいい社員がいます。彼は、一条の企業ポリシーに賛同して入社を決めてくれたものの、前職でも評価されており、入社まで4〜5ヶ月もかかりました。それでもきちんと業務の引継ぎをすまし、晴れ晴れとして入社してきました。入社後、前職の同僚からの紹介受注があったことから考えても、彼の誠実な人柄がうかがえると思います。その誠実さが一条でも実を結び、毎年期待以上の成果を挙げています。

一条はテレビCMをしないので、一般的には知名度が高くありません。それでも売れるのは、商品及びお客様に対しての考え方がしっかりしているからだと思います。そういう会社ですから、実は、高い営業スキルは必要ないのかもしれません。
実際、一条工務店で活躍している人に共通しているのは、

・ 時間管理ができ、期日を守れる。
・ 気配りがあり、気づく人である。
・ 約束を守る。
・ 物を大事にする。


といった要素です。お客様に対してまじめに、誠実に対応していれば、間違いなく売れる商品だと思います。

あなたが強く思えば、必ずリーダーになれる
 

私の経験からもおわかりのように、一条工務店では、誰もがリーダーとして腕をふるうチャンスを与えられています。

まずは一人の住宅営業として、「お客様のために一生懸命」を実行してほしいと思います。情熱を持って接すれば必ず成果はついてきますし、またそれに応じた収入が得られるところも一条工務店の良いところです。

そして1〜2年を経て、新たなキャリア入社社員が入社してきたら、ぜひ先輩として大いに指導をしてほしいと思います。人は、人を育てることによって自らも成長させることができるのだということを、私は身をもって経験しています。

さらに数年後には、お客様の満足度と自分自身の成果を高いレベルで実現していってください。そうすれば、周りの仲間たちへも影響力を持つ存在となることでしょう。そして、さらに強いリーダーシップでチームを引っ張り、まとめていける人材になってください。

創業からもうすぐ40年、第2成長期に入ったこれからの一条工務店を牽引していくのは、みなさんたちだと私は思うのです。

前職や経験は問いません。
前向きな心、学習する気持ち、守りたいもの、チャレンジ精神のある方なら、きっと活躍できると思います。そしてぜひ、リーダーを目指してほしい。最高の仲間と最高の環境が整っています。私たちと一緒に、人生の再スタートを切りませんか。