仕事・社員を知る

社員インタビュー

これまでの経験を発揮して、お客様と共に夢をカタチにする、“頼られる設計士”に。村上 真由 MAYU MURAKAMI 平成18年入社 千葉東部営業所 設計課

入社後の配属は工事監督、続いてインテリアアドバイザー・・・さまざまなキャリアを重ねてきた村上は、一級建築士の資格を取得し、夢だった設計職に就いた。「面白さと難しさ、両方を実感しています」と語る村上に、設計の仕事や今の心境を聞いてみた。

念願の設計職へ。お客様と家をつくり上げる喜びに感動。

建築学科出身というもあり、就職活動では設計職を目指していました。でも、一条工務店の説明会で先輩から「工事監督になって工事の工程を学んでおけば、将来設計の仕事をする上で役に立つよ」とアドバイスを受けたことがきっかけで、入社前面談では工事課を希望。工事監督を2年経験し、仕事の面白さもわかってきたところで、今度はインテリアアドバイザーへの異動の話が来ました。迷ったのですが、ここでも上司や先輩から「将来の設計職に必ず役に立つ」というアドバイスが異動を後押し。2年半に渡ってインテリアアドバイザーも経験しました。遠回りだったかもしれませんが、4年半の知識と経験は必ず活かされるはず、と強い思いを持って設計の仕事に取り組んでいます。まだまだこれからですが、設計の仕事は想像通り、面白いですね。工事監督は図面通りに建てることが仕事でしたが、設計はその図面を、真っ白な紙に一から描き出す仕事。打合せから始まって、プラン決定、お引き渡しまで、指折り数えて楽しみにしてくださるお客様の笑顔が何よりのモチベーションになります。特に家が完成したときには、「お客様と一緒につくったんだ・・・」そんな大きな達成感を得ながら、自らも関わった家を見上げて感動に浸っています。

遠回りをして得た知識と経験が、提案の幅を広げてくれた。

設計の仕事は、図面作成やプランニング以外にも、敷地調査や法規の確認、業者さんとの打ち合わせ・・・と幅広く、まだまだ知識不足、経験不足を痛感しています。今は先輩から学ぶことばかりで、打ち合わせなどに同席させていただき、家の話だけではなく趣味やライフスタイルからお客様の要望を引き出す先輩のコミュニケーション術を盗んでいっているところ。一日も早く、自分のモノにしたいですね。「家や設計とは関係のない会話をしながらも、設計に取り入れるべきポイントはなにか、ニーズを掘り下げるべきところはどこかを見極めることが大切だ」とアドバイスをいただいています。
また、工事監督やインテリアアドバイザーの経験も、私の強みとして活かせると思っています。設計の前は工事監督をしていたと伝えると、多くのお客様が驚かれますが、現場での経験を例に出しながらご説明することで、より納得いただけていると感じます。自分の様々な経験を活かして、それぞれのお客様のご要望をつかみ、提案の幅を広げていきたいと思っています。逆に、工事監督やインテリアアドバイザーの経験がないまま設計士になっていた時、私にどんな提案ができていたのか・・・。設計のプロとして、今はこのキャリアを最大限に活かし、幅広い角度からお客様にご提案していきたいと思います。

大事にしたい、「気づきのメモ」。仕事の中で、私も成長を。

工事監督1年目の時のことです。慣れない現場で失敗するのが怖く、何でも先輩に頼っていた時期がありました。そんなとき、「すぐに聞かず、まず自分で考えてやってみなさい。それでもわからなければ聞きなさい」と指導されたことがありました。今思えば、そんなことは社会人として当然です。けれど当時は、そんな些細なことから教えてもらい、育ててもらっていたのです。その日以来、私は仕事の中で気になることがあると、「自分の気づき」として手帳にメモするようになりました。それは、インテリアアドバイザーを経て、設計職になった今も続けています。
いちばん最近書いたメモは、「お客様のご要望は、全部、丸ごと受け止めること」。これは、ある打ち合わせで、営業・設計の私と、お客様との間で、なかなか意見が一致せず、物別れに終ってしまったことがきっかけで生まれたメモです。お客様の「こうしたい」「こんなふうにしたい」というご要望はわかるのですが、そのままのプランは実現しづらく、代替案を探るべくお話を伺おうとしたのですが、時間オーバー。なんとも気まずい雰囲気でのお見送りとなりました。その時、様子を見ていた先輩から「お客様も時間をかけて考えていらしたのだから、まずご要望を全部受け止めてあげなさい。提案は、それから。」と言われました。ハッとしました。思い返すと、こちらが意見を言えば言うほど、お客様はご自分の考えにこだわっていった気がします。どんな結論に導いていくべきか、そんなことを考えながらお話を聞いていましたが、それよりもまず、真っ白な状態でお客様の話を聞かなくては、そう思いました。「気づきメモ」は、そんなふうに、仕事で悩んだ時、ちょっと失敗したかな、と思った時に読み返してまた進みだす、私の大事なツールです。

一条だから、できること。

私が一条工務店を志望したのは、住まいについて、本当に真剣に考えている会社だと感じたからです。早くから実大実験を行ってきたのも、本当に地震に強い家を提供するため。机上のデータでは納得できなくて、どうしても実験が必要だった――。就活生だったとき、この会社のそんなDNAに触れ、感動したのを覚えています。そのDNAは今、環境問題や省エネ対策に配慮したハイスペックな新商品の開発につながっています。お客様のニーズに応えるだけでなく、私たちの活動が、CO2削減に貢献でき、地球規模の環境保全につながっている。一条が、できるようにしてきたことは、なんだか、時代を先取りしていると思いませんか。