「断熱体感ROOM」という新しい体験施設をつくりました。断熱性能という目に見えないものを、どのようにすれば分かりやすくお客様に伝えることができるのかを部内メンバーで意見を出し合い実現させました。お客様に一条の良さが伝わることが何よりも嬉しいです。

今の部署では営業社員がお客様に対して使用する説明資料を作成しているので、営業目線でのアイデアが必要不可欠です。
私も営業時代、さまざまなツールを活用して営業活動をしていたため、どのタイミングでどのような資料が必要か、ある程度理解できています。ツールのおかげで話を広げることもでき、その結果「営業担当があなただったから一条にした」と言っていただきご契約に繋がったこともあります。
そのため、営業時代にお客様と話したことを思い出しながら、初めて家づくりに取り組む方にも分かりやすい資料を作ることを心がけています。