横山 麗菜REINA YOKOYAMA

将来のビジョンを持って成績を残し、店長として周りの人たちをまとめる。そんな横山の原点は、大学時代のダンス部にありました。
「大学1年の時、先輩たちが出場した全国大会にサポートスタッフとして同行し、強い衝撃を受け、自分もあのステージに必ず立って賞を獲るんだ！と決意しました。全国大会は各都道府県の代表しか出場できず、しかも入賞はトップ10に入らなければならなかったのですが、振り付けから衣装や小道具、ヘアメイクに至るまで全部自分たちで考えてつくりました。2年目には、『絶対獲る』意気込みで練習し、細かな感情表現から、部員30人の気持ちを合わせるところまでやったんですが…」。
2年、3年時は入賞ならず。だが、横山が最高学年になった時に、見事、特別賞を受賞。勝因はどこにあったのでしょう。
「作品のつくり方を変えたんです。それまでは一人が全てを監督していたんですけど、4年生のときは、総合監督は私が担当し、振り付けはダンス歴の長い人に、衣装は芸術的なセンスのある人に、選曲は音楽に詳しい人にと、分担したんです。それが、それぞれの得意分野を活かし、みんなで作品をつくったという一体感になったのではないかと。周りを頼ることで、さらにいい結果を生んだのだと思います」。
総合監督としてのリーダーシップはもちろん、自身も含めた適材適所を実現する、そんな横山の原点をつくり上げた経験になりました。

チームを率いた経験や、猛練習の末に出した輝かしい結果など、学生時代のダンスから得たものが横山の今の礎となっているようですが、実際の仕事において最も活かされているものは何かを聞きました。
「ダンスに出会うまで、気持ちをここまでダイレクトに表現しようと思ったことはありませんでした。作品をつくる時は嬉しい、悲しい、楽しい、悔しい、さまざまな感情を見つめ、どうすれば伝わるか、ひとつの言葉に対する意味付けを深掘りして、とことん考えました。それが今、仕事でお客様に家づくりの説明をする時にも生きてるんです。『これは頑丈です』という一言も『私が思ってる頑丈さとお客様が思っている頑丈さって同じなんだろうか？』と考えて、伝えたいことがしっかり伝わっているだろうか？と考えながら、接しています」。
そんな横山の感性は、営業という仕事でさらに磨きがかけられていきます。
「1年目の秋の研修で指導員の方に、直近のお客様との商談内容を話していて、『そんな詳しいところまでヒアリングできているなんて、すごいね、どうしてそこまで聞けるの？』と言われたことがあったんです。自分では自然とやっていたことが、言われて初めて、なかなかできないことなんだと分かりました。そう自覚してからは、客観的資料や背景を交えどう伝えるか、お客様が私に何を伝えようとしているかをちゃんと受け取れるように、一つひとつの案件で意識してアプローチを変えました。そうして、たくさんご契約がいただけるようになったんです。住宅営業としての経験を重ねることで、さらにこの力を磨くことができたのだと実感しました」。
住宅営業として、こうして自覚できたことが大きな転機だったと話す横山。お客様の伝えたいことをきちんと理解してこそ、自分もまた伝えられる。ダンスで身につけたことが、住宅営業というお客様に向き合って応える仕事に就いたことでより洗練され、さらなるステージを切り拓いた瞬間でした。